Politique de Confidentialité

 

 

Les Créas d’Anna
Dernière mise à jour : le 05/09/2025

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Chez Les Créas d’Anna, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits en tant qu’utilisateur.

 

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par :

Les Créas d’Anna
Annabelle LACROZE RATHAT – Micro-entreprise
📩 atelier.lescreasdanna@gmail.com
📍 13 Rue René Dumont, 78960 Voisins-Le-Bretonneux
SIRET : 89249382600036
TVA non applicable – art. 293 B du CGI

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

• Naviguez sur notre site

• Passez une commande

• Nous contacter via le formulaire ou par email

Ces données peuvent inclure :

• Prénom, nom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de commande (produits achetés, montant, date)

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

 

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Vous contacter si nécessaire (suivi de commande, réponse à une demande…)

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité…)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Prévenir la fraude

 

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le cadre :

• De l’exécution d’un contrat (commande)

• De notre obligation légale (comptabilité, facturation)

• De votre consentement (newsletter, cookies)

• De notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

 

5. Durée de conservation

• Commandes : 6 ans (obligations comptables)

• Données clients inactifs : 3 ans

• Newsletters : jusqu’au désabonnement

• Cookies : 13 mois maximum

 

6. Cookies

Le site utilise des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre appareil) pour :

• Mémoriser vos préférences

• Mesurer l’audience du site

• Optimiser votre navigation

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou le bandeau d’acceptation sur le site.

 

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour :

• La gestion des paiements (ex : Stripe, PayPal)

• La livraison (ex : La Poste, Mondial Relay)

• L’hébergement du site (Wix)

Ces prestataires respectent les lois en vigueur sur la protection des données.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
📩 atelier.lescreasdanna@gmail.com

Nous répondrons sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

 

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
La dernière version en vigueur est celle indiquée en haut de la page.